Юристы Компании ответят на все Ваши вопросы, произведут расчёт стоимости услуг и подготовят персональное предложение.
ПРОТЕЧКИ ДОСТАВЛЯЮТ многочисленные проблемы коммунальным службам и жильцам многоквартирных домов. Как правильно поступить в случае затопления, к кому обратиться с уведомлением о заливе для решения вопроса в кратчайшие сроки, как его правильно оформить и направить?
Проведите экспертизу ущерба, уведомите о своих действиях соседей или Управляющую компанию, виновных в заливе. Ситуации с протечками достаточно типовые и у нас существует много практики для решения проблемы. Общий порядок действий можно узнать в статье «Что делать, если вашу квартиру затопило?».
Для определения ущерба, который причинён Вашей квартире в результате залива, необходимо провести независимую оценку. Эксперт зафиксирует и опишет все повреждения отделки, мебели и техники, а затем рассчитает рыночную стоимость затрат на их восстановление, которые можно предъявить виновнику.
|
|
Уведомление о заливе
ЗАПЛАНИРУЙТЕ ДАТУ проведения оценочной экспертизы квартиры после затопления, направьте уведомление о времени визита специалиста в Управляющую компанию, либо иному предполагаемому виновнику случившегося. Законодательно не закреплена ни форма, ни обязанность такого уведомления.
Как правило, после получения уведомления о проведении экспертизы по заливу квартиры, все приглашённые лица являются к назначенной дате. При наличии активных участников на экспертизе (особенно - виновника) могут возникнуть проблемы с подписанием акта осмотра помещения, либо расхождения по конкретным выводам.
Виновник, не согласный с размером ущерба, будет возражать против полного ремонта помещения, предлагая выполнить косметический ремонт – «подмазать и подкрасить». При этом, оценка ущерба не производится «фрагментами» - если пострадала одна стена, то ремонта всё равно требуют все четыре.
В ситуации, когда виновный в затоплении сосед, Застройщик, либо Управляющая организация были надлежащим образом уведомлены о проведении осмотра, но не явились к назначенному времени, их отсутствие не препятствует проведению запланированной оценочной или технической экспертизы.
Техническая экспертиза проводится, когда помимо оценки ущерба, может возникнуть необходимость уточнения причин затопления. Исследование позволит определить виновное лицо, причинившее ущерб. Для экспертизы может потребоваться осмотр соседних квартир и общедомовых помещений.
Эксперту необходим доступ к пострадавшему объекту, а также к помещениям, из которых случилась протечка. В этом случае присутствие собственников и Управляющей компании необходимо. Важно направить уведомление о проведении экспертизы залива, а также известить собственника соседней квартиры.
Уведомление о заливе форма для скачивания
ПОДГОТОВЬТЕ ПРАВИЛЬНОЕ уведомление об осмотре квартиры после залива. Законодательные нормы не предусматривают специальных требований по оформлению указанного уведомления. Документ можно составить в свободной форме, указав дату, время и вид экспертизы – оценочная или техническая.
Извещение направляется на адрес виновника. Если это Управляющая компания, можно посмотреть адрес в выписке ЕГРЮЛ. По физ. лицу установить адрес через ЕГРН, если сведения там открыты. Для вашего удобства мы предлагаем образец уведомления о независимой экспертизе залива. Файл в формате Word можно скачать по ссылке.
Кому______________________
(ФИО/ наименование юр.лица)
Адрес: ____________________
От кого____________________
(ФИО)
Адрес: ____________________
Уведомление о проведении оценки после залива
«___» _________ 202_ года произошел залив моей квартиры по адресу:_____________________________________________________________________.
Просим вас явиться на осмотр квартиры, который будет проводиться экспертом по оценке ущерба. Дата осмотра «____» ____________ 202_ г. в _______ (время осмотра).
В случае вашего отсутствия осмотр квартиры будет произведен без участия с вашей стороны.
«____» ____________ 202_ г ________________/________________
ФИО
Помимо виновника протечки и Управляющей компании, уведомление об осмотре квартиры после залива должно быть направлено в адрес всех заинтересованных лиц. В дальнейшем, при наличии спора, документы об отправке по всем процессуальным действиям (претензия, иск, ходатайство) предъявляются в суде.
После проведения оценщиком осмотра пострадавшего имущества результаты оформляются в Заключение эксперта об определении размера ущерба. Что именно учитывается в документе и как проводится оценочная экспертиза, можно изучить в статье «Оценка ущерба после залива».
|
Юристы Компании ответят на все Ваши вопросы, произведут расчёт стоимости услуг и подготовят персональное предложение.
|
Отправка уведомления после затопления
ЗАКОН НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ обязательного уведомления об осмотре квартиры после залива для расчёта причинённого ущерба. Однако, как и в случае с претензией (хотя она не является обязательной), суд может запросить документы, подтверждающие соблюдение досудебного урегулирования и уведомление о заливе.
Копия уведомления о проведении оценки от залива, либо проведении строительно-технической экспертизы (скачать образец можно здесь) может потребоваться для предъявления в суде в качестве доказательства принятия потерпевшим активных мер по досудебному урегулированию конфликта.
Необходимо отметить наличие судебной практики, когда суд отказывал в принятии искового заявления в связи с тем, что уведомление соседям о проведении экспертизы после затопления не было оформлено и отправлено надлежащим образом. В этом случае суд оставляет иск без движения, хотя это неправомерно.
На примере решения по делу № 2–122/2018 (2–4745/2017) от 15 мая 2018 г. Центрального районного суда города Барнаула Алтайского края, исковые требования были удовлетворены частично. Суд обратил внимание на отсутствие виновного при осмотре помещения, но это не стало препятствием для вынесения положительного решения.
По этой причине наличие подтверждающих документов об отправке уведомления о проведении экспертизы по заливу или извещение Управляющей компании о нарушении сроков выдачи Акта о заливе будет неоспоримым преимуществом при последующем разбирательстве дела в суде и снимет ряд вопросов.
Уведомление о заливе может быть отправлено несколькими способами:
- С помощью почтового отправления Почтой России. Уведомление отправляется ценным письмом с описью вложения. Важно предусмотреть период доставки документа. Отправку необходимо делать заранее. К примеру, по Москве почтовое отправление в определённых ситуациях может доставляться в течении 10 рабочих дней.
- С помощью телеграммы, которую важно отправить за 3 рабочих дня до осмотра. Именно этот срок существует в практике разрешения конфликтов, связанных с заливом квартир. Не забудьте оформить копию сообщения в бумажном виде. Это будет доказательством в суде о своевременном уведомлении.
- Извещение можно передать лично, посетив соседей, Застройщика или Управляющую организацию, причастных к затоплению. При передаче документа необходимо получить подпись ответственного за приём документов лица, которая проставляется на втором экземпляре уведомления и остаётся у потерпевшего.
Достаточно часто встречается ситуация, когда юридический и фактический адрес Управляющей компании, застройщика или Фонда капитального ремонта не совпадают. Адрес жительства гражданина также может отличаться от прописки и от адреса квартиры, в которой произошло затопление.
Для суда имеет значение отправка уведомления по заливу именно по юридическому адресу, который указан в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Что касается гражданина-собственника объекта, из которого произошла протечка, достаточно направить уведомление на адрес протечки.
Уведомление соседям о проведении оценки залива не следует опускать в почтовый ящик, на руках не будет доказательства их своевременного извещения. Как и в случае с УК, воспользуйтесь услугами почты, либо предайте извещение виновнику залива. Важно получить от соседей подпись о вручении данного уведомления.
Нюансы рассмотрения спора о заливе в суде
ОТПРАВЛЯЯ ИЗВЕЩЕНИЕ о всех мероприятиях, связанных с протечкой, потерпевший проявляется себя добросовестным участником спора. Вы представляете соседям или Управляющей компании возможность присутствовать при осмотре квартиры экспертом и принимать участие в составлении документов.
Заинтересованные лица могут высказывать свою точку зрения, вносить изменения в Акт осмотра либо соглашаться с ним. Перечисленное является значимым при рассмотрении дела в суде. Оппоненты не смогут использовать аргумент, что их не ставили в известность о составлении Акта залива, об оценке или технической экспертизе.
Несмотря на отсутствие законных требований, важно также отправить досудебную претензию виновнику протечки, она необходима для корректного принятия заявления судом. Как правильно подготовиться к суду, какие документы о затоплении жилья подготовить, читайте в нашей статье «Суд по заливу квартиры».
Так, при разбирательстве дела № 2–187/394–2012 от 24.08.2012 г. мировой судья участка № 394 Академического района отказал в удовлетворении исковых требований, связанных с затоплением квартиры, т.к. виновное лицо не было уведомлено надлежащим образом о проведении осмотра квартиры с целью уточнения размера причинённого ущерба.
Ответчик не имел возможность представить свои возражения по вопросу ущерба, который подлежал возмещению. Своевременное отправление уведомления о независимой оценке залива смогло бы изменить ситуацию в лучшую сторону. Дело является исключением из общей практики – суд не имел оснований для отказа.
Не скрывайте от заинтересованных лиц обстоятельства протечки. Уведомление о проведении осмотров залива поможет в сложных ситуациях, связанных с нестандартной трактовкой судами порядка извещения о протечке, о результатах экспертизы, а также порядка досудебного решения спора.
При проведении мероприятия применяйте уведомление об экспертизе залива по образцу, соблюдайте сроки извещения о заливе соседям, а также обращения в Управляющую компанию за составлением Акта. Срок составления Акта о затоплении, согласно Постановлению Правительства от 06.05.2011 №354 составляет 12 часов.
Если уведомление выполнено правильно, даже при отсутствии перечисленных лиц в назначенное время, осмотр квартиры может быть реализован, и суд не предъявит дополнительных вопросов для разъяснения ситуации. Вы сможете отстоять свои права в суде и получить необходимые средства для проведения ремонта.
