Претензия о падении снега с крыши на автомобиль

БЕЗУСЛОВНО, владелец пострадавшей от схода снега машины хочет побыстрее получить денежную компенсацию с виновника, чтобы отремонтировать свое авто. В интересах же виновника – максимально отсрочить выплату (а еще лучше – избежать ответственности). Что делать при падении снега с крыши, как в такой ситуации в короткие сроки добиться выплаты, и поможет ли в этом досудебная претензия – читайте далее в нашей статье.

Для нетерпеливых мы подготовили ОБРАЗЕЦ Претензии о падении снега на автомобиль, скачать который в Word можно по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. 

Упал снег на машину: досудебная претензия. Подробно.

КАК ИЗВЕСТНО, у владельца пострадавшего авто нет обязанности по подаче претензии виновнику перед обращением в суд. Несоблюдение досудебного порядка урегулирования спора не влияет на возможность предъявления иска о падении снега с крыши на автомобиль. Так стоит ли тратить время и силы на составление данного документа?

Важно! 

Чтобы ответить на этот вопрос, Вам необходимо определиться с тактикой. 

Если Вы намерены создать немного дискомфорта для виновника, а деньги не являются первостепенной задачей, то можно либо направлять претензию, либо сразу обращаться в суд. 

Если же Вы настроены идти в суд для того, чтобы получить с виновника как можно больше (возмещение имущественного вреда, компенсация морального вреда, штраф, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей, неустойка и т.д.), то и здесь претензия необходима.

Остановимся на последнем моменте.

СТАТЬЯ 10 ГК РФ содержит запрет на злоупотребление правом, то есть на такое поведение субъекта, конечной целью которого является причинение вреда другой стороне. В частности, желание «поживиться» за счёт виновника схода снега с крыши на автомобиль может вылиться в то, что суд «урежет» потерпевшему взыскиваемую сумму.  

Особенно это касается ситуаций, когда в роли ответчика выступает Управляющая компания, являющаяся исполнителем коммунальных услуг.

Чтобы показать свою добросовестность, отсутствие желания «заработать» на ситуации, истцу следует соблюсти досудебный порядок урегулирования конфликта.

Далее потерпевшему стоит определиться с тем, кому направлять претензию. Документ должен быть адресован предполагаемому виновнику происшествия.

Но как определить, кто виноват в том, что на машину пал снег? 

1.       Снег на крышу автомобиля упал с многоэтажки. Жилищный Кодекс РФ и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме относят крышу многоэтажки к общему имуществу, которое должно содержаться в надлежащем состоянии. А Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 обязывает заниматься уборкой сугробов и льда с крыш Управляющую организацию. Соответственно, в этом случае собственнику пострадавшей машины следует предъявить претензию Управляющей компании. 

2.       Падение снега на автомобиль произошло с крыши частного здания (торговый или бизнес- центр, производственное здание т.д.). Принимая в расчёт ст. 210 ГК РФ о том, что собственник несёт бремя содержания имущества, потерпевший, соответственно, должен предъявить претензию собственнику такого здания. 

3.       Сход снега на машину случился с балкона (лоджии). Если балкон (лоджия) не подвергались незаконным реконструкциям, то отвечать за произошедшее должна Управляющая компания (об этом сказано в том же Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170). Если такие перепланировки были, то в причинении ущерба будет частично виноват собственник квартиры. Претензию в таких случаях необходимо направить также в адрес эксплуатирующей организации. Если конфликт дойдёт до суда, собственник квартиры будет привлечён к участию в деле.

Претензия о повреждении автомобиля снегом: что в ней писать?

СРАЗУ ОТМЕТИМ, что закон не предъявляет требований к содержанию досудебной претензии в целом, и претензии о сходе снега, в частности. Однако мы советуем придерживаться следующей структуры документа: 

1.       «Шапка» претензии. В правом верхнем углу укажите получателя претензии, его юридический адрес (ФИО руководителя эксплуатирующей организации писать не обязательно). Ниже пропишите свои ФИО, адрес проживания, контактные данные. 

2.       Название документа. Потерпевший может написать просто «Претензия», а может выбрать более развернутый вариант, например «Претензия о возмещении ущерба, причиненного в результате падения снега с крыши» или "Требование о возмещении имущественного вреда". 

3.       Описание произошедшего. Расскажите, когда и где снег повредил автомобиль, каковы основные характеристики транспортного средства. Распишите, чем подтверждается данный факт. 

4.       Размер причинённого ущерба. Здесь же укажите, какие расходы понёс потерпевший (на проведение независимой оценки/экспертизы о падении снега с крыши, услуги юристов и т.д.).   

5.       Ссылки на нормы закона. Напишите, какие нормы права нарушила Эксплуатирующая компания. Проверьте актуальность нормативно-правовых актов: достаточно часто в них вносятся всевозможные поправки. 

6.       Список требований и временно`й период, в течение которого они должны быть исполнены. Помимо требования о возмещении ущерба, причинённого автомобилю сходом снега с крыши, собственник транспортного средства может просить возместить расходы на проведение экспертизы/оценки и оплату услуг юристов. 

7.       Возможные негативные последствия - санкции. Не лишним будет указать, какие последствия ждут Эксплуатирующую организацию в случае невыполнения требований потребителя (штраф в 50 %, неустойка, компенсация морального вреда и т.д.). 

8.       Список документов-приложений. В подтверждение Ваших слов необходимо приложить копии Акта о падении снега на автомобиль, Отчёта о стоимости повреждений, Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела при падении снега, ранее направленных уведомлений и т.д. 

9.       Подпись, дата. 

Претензия вместе со всеми документами-приложениями должна быть направлена на юридический адрес Управляющей компании. Традиционно подобные документы направляются ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Претензия является юридически значимым сообщением, поэтому компания несёт риск последствий неполучения данного документа, отправленного по адресу из ЕГРЮЛ. 

Кроме того, претензия может быть передана через секретаря УК: в этом случае на втором экземпляре документа проставляется соответствующая отметка. Допускается передача документов при помощи курьерской службы, если курьер выдаст соответствующую опись вложения пересылаемых документов. 

Важно!  

На руках у потерпевшего должны быть доказательства отправки претензии ответчику. 

В случае отсутствия таких доказательств УК может заявить, что ничего не получала, а суд, в свою очередь, может сделать вывод о недобросовестности собственника машины.

Предположим, претензия вместе с подтверждающей документацией отправлена в адрес УК, ТСЖ или ЖСК. Далее события могут развиваться по-разному. В подавляющем большинстве случаев Управляющие компании "не чувствуют" своей вины в произошедшем, отказываясь возмещать ущерб. 

В каких-то случаях гражданин вообще не получает никакого ответа на свою претензию.  Достаточно редко виновник соглашается подписать досудебное соглашение и выплатить компенсацию потерпевшему. В большинстве случаев такое соглашения остаются без выплаты и приходится снова инициировать спор. Но если Вы не дождались денег и (или) ответа, остается одно – требовать возмещения в судебном порядке. 

Сделаем краткие выводы: 

1.       При повреждении автомобиля снегом с крыши потерпевшему крайне желательно подготовить досудебную претензию. Во-первых, путём отправки претензии есть небольшой шанс добиться быстрого возмещения ущерба в досудебном порядке, что отвечает интересам потерпевшего. Во-вторых, отправка претензии свидетельствует о добросовестном поведении собственника машины, его желании решить вопрос мирным путем, а не "обогатиться" за счёт УК. 

2.       В подавляющем большинстве случаев претензия должна быть адресована Управляющей компании. Объясняется это тем, что именно она должна следить за состоянием крыши и вовремя чистить её от снега и наледи. Если ущерб причинён автомобилю в результате схода снега с крыши бизнес-центра, магазина и иного подобного здания, то претензия предъявляется его собственнику. 

3.       Особых требований к содержанию претензии нет. Однако по своей структуре она близка к исковому заявлению.  Документ должен быть логичным и понятным, содержать чёткие требования к виновнику. Не забудьте приложить к претензии копии документов, подтверждающих Вашу позицию (в том числе уведомление о падении снега с крыши на автомобиль). 

4.       Претензию вместе с копиями можно направить по юридическому адресу УК заказным письмом с уведомлением и описью вложения, передать через её секретаря. Также допускается доставка курьерской службой. Если виновник - физическое лицо, отправлять следует по месту его прописки, а если оно не известно - на адрес квартиры, с балкона которой упал снег на припаркованный внизу автомобиль. 

Почитайте также интересный разбор ситуации о том, получится ли получить возмещение, если автомобиль припаркован на газоне или тротуаре.