Залив натяжного потолка: что делать и как исправить проблему?

Залив натяжного потолка: что делать?

НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ – ЭТО КРАСИВО, практично и дешево, если сравнивать их с другими типами отделки. Принцип его устройства таков, что на потолок под давлением натягивается специальное полотно, в котором делаются прорези под электрокоммуникации. Но что будет с таким потолком при заливе жилья соседями сверху? А если протечка образуется с крыши?

Начнём с главного - при заливе натяжной потолок не прорывает. В этом его ценность и заключается. То есть ваше имущество не пострадает, как при обычном заливе - мебель, бытовая техника и электрокоммуникации останутся целыми и невредимыми. Потолок такого типа способен выносить чудовищные нагрузки веса, поэтому принятые вовремя меры по сливу воды спасут вашу квартиру от разрушений.

Что предпринять самостоятельно сразу, как только произошла авария?

НЕ СЛЕДУЕТ ЗАТЯГИВАТЬ с восстановлением натяжного потолка. Если вы будете ждать неделю или больше, то рискуете серьезно испортить свое имущество. Что делать, если в квартире случился залив, а вода скопилась в натяжном потолке?

1. Сначала выключаем рубильники - нам нужно обесточить квартиру. В противном случае электроприборы, подключенные к потолку, могут испортиться от воздействия воды. Начнется замыкание - вас может ударить током.
2. Обратиться к соседям, из квартиры которых начался залив. Можно, в частности, предложить помощь в вычерпывании воды. Это также позволит снизить нагрузку на ваш потолок.
3. Далее обращаемся в управляющую компанию и требуем составления акта о заливе квартиры. Если сотрудник задерживается, можно составить акт и самостоятельно (т.н. альтернативный). Но при этом важно наличие минимум двух свидетелей. Ну и нужно соблюсти все формальности в акте.
4. Далее, если это необходимо, вызываем экспертов-оценщиков. Они помогут составить заключение о сумме ущерба и о вероятных причинах залива. Этот документ, в частности, потребуется для судебных споров, если виновник откажется возмещать ущерб. К счастью, при наличии натяжных потолков убытки обычно бывают минимальными. Расходы обычно требуются на установщиков натяжных потолков (для восстановления) и на электриков, если вода зацепила электроприборы.

Теперь обозначим несколько вещей, которые нельзя делать ни в коем случае.

1. Осуществлять в натяжном потолке прокол, чтобы слить воду. Это слишком опасная затея, потому что место прокола немедленно разойдется. Вода хлынет наружу, а вы будете вынуждены менять всю мебель и технику, а также общаться с соседями снизу по факту протечки.
2. Верить на слово соседу, если он обещает заплатить какие-то деньги за залив. Не следует полностью доверять незнакомому человека - лучше заручиться документальными подтверждениями и вызвать сотрудников управляющей компании для составления акта.
3. Пытаться монтировать электроприборы и сам потолок после залива самостоятельно. Во-первых, это опасно. Во-вторых, есть риск повреждений, что приведет к увеличению расходов.

После залива потребуется слить воду, которая собралась под натяжным потолком. Идеальный вариант — это вызов специалистов, которые умеют это делать. Но представим, что беда случилась в 3 часа ночи, пузырь стремительно увеличивается в размерах, ничего не работает….

В таком случае нужно попытаться слить воду самостоятельно. Для этого вам придется поискать отверстия, сделанные в полотне. Мастера их обычно делают под отопительные трубы, под осветительные аксессуары. В некоторых полотнах и вовсе устанавливаются ревизионные люки. 

Когда вы найдете такое отверстие, приготовьте шланг и ведро (тазики или другие емкости тоже подойдут). Далее вводим туда шланг и выпускаем через него воду наружу, прямо в емкость, либо в раковину или ванную. 

После слива воды полотно обычно быстро приходит в надлежащий вид, но иногда на нем образуются складки. В таком случае потребуется вызвать мастеров, чтобы они поработали тепловой пушкой и выровняли материал. Главная опасность при заливе натяжного потолка - образование под ним плесени и грибка, этот момент необходимо четко отслеживать. 

Сколько времени может находиться натяжной потолок под водой?

В ЦЕЛОМ, ЗАПАС ПРОЧНОСТИ натяжного потолка зависит от типа материала, который используется при натягивании. В основном мастера применяют следующие виды:

• синтетическую ткань, выполненную из полиэстеровых нитей с полиуретановой пропиткой;
• ПВХ или пленку из поливинилхлорида.

Например, в первом случае полотно будет удерживать воду на протяжении максимум 2-х часов. Далее с потолка начинает просачиваться вода. Затем начнется потоп. Второй тип полотна является более надежным и прочным. Благодаря своим уникальным свойствам, этот материал способен удерживать 100 л воды на 1 кв. м.

Но необходимо еще и учитывать массу - при растягивании материала прочность становится слабее. Опять же, все зависит от толщины полотна. На рынке сейчас представлены пленки толщиной 0,15-0,35 мм. Чем толще пленка, тем больше надежды на запас прочности. 

Но тут таится еще один нюанс - прочность крепежей. Применяется 2 системы: штапиковая и гарпунная система крепления. Вторая считается более надежной, чем первая. Ну и нужно брать во внимание технологию выполнения работы. Если мастер не делает запаса пленки по профилю, пользуется короткими саморезами и допускает другие незначительные ошибки, при заливе они способны сыграть против хозяина. 

Опасными являются и следующие факторы:

• наличие острых углов и аксессуаров. Под весом воды потолок начинает оттягиваться вниз. В определенный момент полотно порвется и вода хлынет вниз;
• горячая вода. Она быстрее размягчает полотно, из-за чего быстрее наступает риск прорыва.

Также проблема возникнет, если мастер при установке недостаточно хорошо установил уплотнение для электрокоммуникаций. Вода может начать лить из отверстий для люстр и декоративных ламп.

Импортные натяжные потолки способны выдерживать вес воды 3-4 дня без протечек. Это при условии, что полотно сделано из поливинилхлорида. Если же оно из ткани, то вода будет удерживаться до 3-х часов.

Как устранят проблему специалисты, какие есть способы слива воды? Почему лучше обращаться к специалистам?

СЛИВАТЬ ВОДУ С ПОТОЛКА нужно исключительно через готовые отверстия. Ни в коем случае нельзя самостоятельно делать проколы - они немедленно разойдутся в размерах.

Инструкция проста: отключаем электричество в доме, снимаем светильники, находим пластиковое кольцо, в которое вводим шланг для слива воды. В случае, если у вас нет технологических отверстий для светильников или других аксессуаров, можно слить жидкость через угол. Вам нужно аккуратно шпателем поддеть край полотна из-под крепежа и вылить воду через это отверстие.

Когда слив будет завершен, нужно будет просушить полотно. Дело в том, что от надувания пузыря на потолке остается деформация, и от нее нужно избавляться.

Если вы планируете сделать просушку самостоятельно, вам придется обзавестись строительным феном. Можно попробовать это сделать бытовым, но результаты вряд ли получатся удовлетворительными. Помните, слишком горячий воздух тоже деформирует полотно. 

И все же мы рекомендуем обратиться к специалистам за выполнением этой задачи. Они помогут восстановить внешний вид потолка с минимальными потерями. У них есть все необходимое оборудование и навыки, чтобы быстро избавить потолок от воды и восстановить его эстетическую привлекательность. Важно также хорошо просушить поверхность за потолком, так как в закрытом влажном пространстве быстро развивается патогенная плесень и грибок. 

Какие последствия бывают после залива натяжных потолков? 

ПОСЛЕ ЗАЛИВА ПОТОЛКОВ возможны различные последствия. Увы, об этом мало информации на сайтах установщиков полотен, но все же, они существуют.

В первую очередь: полотно от воздействия горячей воды способно испортиться настолько, что вас спасет только установка нового потолка. Высокая температура слишком сильно деформирует материал, и после слива воды он уже не подлежит восстановлению. Не поможет ни просушка феном, ни аккуратность при сливе воды, ни другие меры.

Если вода сливалась быстро, в течение 1-2 часов, то шансы на спасение потолка еще есть. Но если прошло больше двух часов, проще будет демонтировать старый потолок и установить новое полотно.

Одно из самых неприятных последствий залива потолка — это образование плесени. Даже если вода была слита, на материале все равно остается влага. Она провоцирует плесень, которая позже распространяется по всему потолку. К сожалению, вывести ее очень тяжело. Также плесень негативно сказывается на здоровье людей, которые вынуждены жить в такой квартире. Хорошая просушка и неоднократная обработка антигрибковыми составами помогут эту проблему решить.

Как взыскать ущерб с виновника залива?

ДОПУСТИМ, ВЫ СТАЛИ ЖЕРТВОЙ ЗАЛИВА. Пока еще неясно, кто является виновником - сосед сверху или управляющая компания. Впрочем, эти детали станут известны позже. Пока Вы вынуждены решать вопрос с надувающимся пузырем на потолке.

Что делать? Как привести жилье в надлежащий вид и взыскать убытки с виновника? Порядок действий будет следующим.

1. Если вы заметили надувающийся пузырь, немедленно обратитесь к соседу сверху, чтобы прекратить поток воды. Скорее всего, вам поможет простое перекрытие труб.
2. Далее занимаемся сливом воды из потолка. Вам потребуются пустые емкости - ведра, тазики, бидоны. А также шланг для выкачивания воды. Ищем технические отверстия и выливаем воду в емкости.
3. Параллельно звоним в управляющую компанию и сообщаем о происшествии. Требуем прибытия сотрудников на место, чтобы составить акт.
4. Далее фиксируем все повреждения. Желательно с фото и видео.
5. Затем приглашаем экспертов-оценщиков для выяснения причины залива и составления суммы ущерба. Как правило, виновником залива оказывается либо сосед сверху, либо управляющая компания.

   Юристы Компании ответят на все Ваши вопросы, произведут расчёт стоимости услуг и подготовят персональное предложение.

   Написать

6. Следующий шаг - составление письма с претензией. В претензии указываем, что произошло, как именно вы пострадали, какую компенсацию вы хотите получить и почему. Здесь лучше основываться на заключении экспертизы. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением о получении.
7. Далее ждем ответа в течение 30 дней и параллельно делаем восстановительный ремонт. Варианты: виновник вообще не отвечает на письмо. Виновник отказывается платить или предлагает оплатить в несколько раз меньше. Ну и идеальный случай - виновник признает свою вину и соглашается все оплатить. В таком случае вам придется только заключить с ним соглашение и прописать варианты получения этой компенсации.
8. Если вы так и не получили требуемых денег, можно начинать подготовку к судебным заседаниям. В сумму компенсации можно включить: расходы на услуги ремонтников-специалистов, расходы на проведение экспертизы, расходы на судебные издержки и юриста, госпошлину и даже моральный ущерб. Судебные заседания по времени занимают около полугода. И это часто единственный выход получить причитающиеся вам деньги.

Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться помощью опытных юристов. Только они могут грамотно помоч взыскать этот ущерб с виновников. Самостоятельные обращения в суд часто заканчиваются потерянным временем или отрицательным результатом. Потерпевший не всегда знает, какие документы и доказательства имеют значение для суда, как складывается судебная практика и на что ссылаться при рассмотрении спора.

Также отдельное внимание заслуживают споры со страховыми компаниями. Например, когда квартира была застрахована. Отметим, что страховщики торопятся возмещать законные компенсации. Они стараются до последнего избежать этой обязанности.

Поэтому, если у вас жилье застраховано, лучше заранее подумайте о суде. Будьте готовы, что никто не возместит расходы по первому требованию.

Помощь наших юристов по заливам:

1. мы проконсультируем и вступим в дело на всех стадиях процесса;
2. мы поможем составить необходимые претензии и письма, подготовим документы к судебным заседаниям;
3. мы закрепим за вами персонального юриста, который будет представлять ваши интересы в судебных заседаниях и при ведении переговоров с оппонентами;
4. если Вы обращаетесь с отказом в удовлетворении иска, мы подготовим документы для апелляционной инстанции и поможем добиться законной компенсации.

Вас залили и необходимо принимать меры? Наши юристы помогут вам получить все причитающиеся компенсации и правовую поддержку. Помните, нельзя терять ни минуты - даже формальные ошибки могут дорого обойтись!