Юристы Компании ответят на все Ваши вопросы, произведут расчёт стоимости услуг и подготовят персональное предложение.
К СОЖАЛЕНИЮ, ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА квартиры в новостройках соответствуют ожиданиям дольщиков. Использование низкокачественных дешёвых материалов, несоблюдение технологий строительства и отделки, привлечение неквалифицированных работников – это основные факторы, влияющие на качество готовой работы. Идти на подобные ухищрения строительную компанию вынуждает острая конкуренция в сегменте эконом-класса, ведь чем дешевле предложение, тем выше спрос покупателей.
Но дольщиков это не должно затрагивать, поскольку ни конкуренция, ни отсутствие денег у застройщика не являются оправданием несоблюдения норм и требований, предъявляемых к качеству жилья.
Наиболее распространённые недостатки квартиры в новостройке
ИТАК, РАССМОТРИМ наиболее распространенные строительные недостатки в новостройках.
- Входная дверь: неисправные замки, заедающая ручка, люфт входной двери, несоответствие проёма коробке входной двери.
- Окна: неотрегулированная фурнитура, недостаточная герметизация уплотнительных резинок, трещины и сколы на стёклах.
- Потолок: отклонение от горизонтали, несоответствие высоты потолка значениям, указанным в ДДУ, не заделанные стыки между плитами.
- Пол: трещины на стяжке, наплывы цементного раствора, отклонение от горизонтали, выбоины, волны, вздутия, приподнятия кромки напольного покрытия, пустоты под плиткой.
- Стены: отклонения от вертикали, выполнение стен не из того материала, который прописан в ДДУ, промерзание стен, отваливающиеся или грязные обои.
- Электрика: неисправный дверной звонок, розетки, выключатели, цоколи.
- Вентиляция: отсутствие вентиляционных отверстий, неработающая вытяжка.
- Отопление: подтёки под радиатором или его повреждения, не работающее отопление в холодное время года.
- Водоснабжение: наличие подтёков, плохое состояние запорной арматуры, отсутствие приборов учёта.
- Квадратура квартиры: несоответствие площади квартиры указанным в ДДУ значениям.
Обратить внимание следует не только на квартиру, но и сам многоэтажный дом. Неработающий лифт, отсутствие освещения в подъезде, сломанный домофон – это те недостатки, который застройщик должен устранить в обязательном порядке.
Конечно, подтёки и сломанную ручку можно увидеть «невооружённым глазом», но другие дефекты могут быть скрыты, тем более, что застройщик может приложить определённые усилия по их «маскировке».
По этой причине в момент приёмки не будет лишним использование следующих предметов и оборудования:
- лазерный нивелир: позволяет оценить, ровные ли поверхности в квартире;
- тепловизор: используется для проверки стен и окон на промерзание;
- дозиметр: нужен для оценки уровня радиации в квартире;
- автономное освещение: позволяет обнаружить замаскированные застройщиком трещины и сколы;
- лампочка: необходима для проверки работы цоколей;
- вольтметр: позволяет выяснить, есть ли напряжение в сети;
- анемометр: нужен для проверки вентиляции;
- рулетка: необходима для измерения площади квартиры.
Если специализированного оборудования у Вас нет, покупать его не обязательно: многие компании предоставляют его в аренду. Еще лучше, если вместе с дольщиком на приёмку квартиры придёт специалист, который, во-первых, обладает всеми необходимыми устройствами, а во-вторых, прекрасно знаком со всеми уловками и хитростями, на которые идут застройщики. Следовательно, ни одна недоделка не останется незамеченной, если в процессе приёмки примет участие специалист в сфере строительства.
|
|
Стоит ли «закрывать глаза» на недостатки?
БЕЗУСЛОВНО, КАЖДОМУ ДОЛЬЩИКУ не терпится въехать в свою квартиру как можно быстрее, поэтому иногда на очевидные проблемы покупатели предпочитают «закрывать глаза». Но стоит ли торопиться?
Во-первых, необходимо помнить, что перечисленные выше дефекты могут значительно осложнять жизнь в квартире, а в некоторых случаях и попросту делают проживание в ней невозможным. К примеру, негерметичные окна станут источником постоянных сквозняков и сырости, как следствие, простудные заболевания жильцам обеспечены. Кроме того, вырастут счета за электроэнергию, ведь из-за постоянного холода в квартире придётся включать дополнительные источники отопления.
Во-вторых, мелкие и незначительные, на первый взгляд, недоделки, могут в дальнейшем ощутимо ударить по карману. Например, ламинат, уложенный на неровный пол, начнёт проседать, затем появятся зазоры и выступы. В конечном счёте придется не только выравнивать пол, но и менять напольное покрытие.
В-третьих, если в дефектной ведомости не отражены очевидные недостатки, такие, например, как люфт двери или сломанные ручки, в дальнейшем Вам вряд ли удастся заставить застройщика всё исправить. Строительная компания может заявить, что данные недостатки возникли уже после вашего вселения в квартиру – в ходе эксплуатации жилого помещения.
О существенных недостатках квартиры в новостройке
НЕДОСТАТКИ В КВАРТИРЕ могут быть существенными и несущественными. К существенным недостаткам относят такие дефекты, которые:
- делают проживание в квартире невозможным;
- не могут быть устранены;
- проявляются вновь после их устранения;
- являются устранимыми, но затраты на их устранение носят чрезмерный характер;
- приводят к тому, что покупатель квартиры лишается того, на что он рассчитывал при заключении договора.
Например, промерзание стен в зимний период и промокание в летнее время, приводящее к появлению плесени и грибка в квартире, – это существенный недостаток, поскольку проживание в данном помещении представляет опасность для здоровья людей. Появление такого недостатка свидетельствует о нарушении требований, предъявляемых к тепловой защите зданий. Исправить этот недочёт во многих случаях не представляется возможным.
В то же время, неисправные ручки, царапины на стёклах, неровные стены – вполне устранимые дефекты, не мешающие проживанию, но стеклопакет при этом подлежит замене, а ремонт - переделке.
Конкретного перечня существенных дефектов нет ни в одном законе, соответственно, в каждом конкретном случае этот вопрос решается в индивидуальном порядке. В то же время стоит обратить внимание на Постановление Правительства РФ от 23 марта 2022 года № 442. В нём сказано, что стороны должны привлечь эксперта для оценки недостатков квартиры. Таким экспертом является специалист в сфере строительства или по организации архитектурно-строительного проектирования, являющийся членом соответствующего Национального реестра. Оплачивает услуги эксперта дольщик, однако если существование критичных дефектов подтвердится, расходы должен компенсировать застройщик. Данное Постановление действует до конца 2022 года.
Что делать после обнаружения строительных недостатков в новостройке?
ЕСЛИ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ НЕДОСТАТКИ в квартире, п.5 ст.8 214-ФЗ даёт Вам право отказаться от подписания передаточного акта, потребовав от строительной компании (на выбор):
- бесплатного устранения дефектов в разумный срок;
- снижения цены ДДУ;
- возмещения подтверждённых расходов дольщика на устранение недостатков.
Перед предъявлением претензии обязательно закажите проведение оценки строительных недостатков в квартире, которую наши эксперты могут провести сразу на приёмке.
Если недостатки оказались критическими, либо строительная фирма не устранила дефекты вовремя, гражданин вправе отказаться от квартиры и потребовать назад уплаченные им деньги. Застройщик должен выплатить также проценты. Чтобы выяснить, являются ли дефекты существенными, проводится экспертиза недостатков квартиры в новостройке.
Предельный срок устранения недостатков по закону – 45 дней (до конца 2022 года этот срок составляет 60 дней – по Постановлению от 23.03.2022 № 442).
Дольщики, принимающие квартиру в 2022 году, на первом этапе могут требовать только ремонта квартиры. Если это требование не выполнено, гражданин вправе обратиться в суд, либо потребовать (на выбор):
- уменьшить цену ДДУ;
- возместить расходы на устранение недостатков.
В случае отказа компании выполнить эти законные требования покупателя, дольщик может обратиться в судебные органы.
Не следует ждать, что строительная компания приступит к устранению дефектов по первому требованию покупателя. Во-первых, застройщикам прекрасно известно, что лишь малая часть дольщиков имеет твердые намерения обратиться в суд, а во-вторых, нередко причина возникновения недостатков, а также степень их критичности вызывает споры. По этим причинам гражданам, столкнувшимся с «проблемными» квартирами, необходимо быть готовым к судебным тяжбам.
О чём ещё необходимо помнить?
ДОЛЬЩИКАМ НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ о нескольких важных моментах.
- Если Вы не являетесь специалистом в сфере отделки и строительства, следует воспользоваться помощью в приемке квартиры в новостройке. Специалисты используют профессиональное оборудование, которое поможет обнаружить не только явные, но и скрытые дефекты.
- Довольно часто застройщики идут на следующую хитрость: покупателю направляется письмо о готовности объекта, однако в связи с большой загруженностью представителей строительной фирмы гражданину предлагается записаться на приёмку через 2,5-3 месяца. Покупатель готов войти в положение и подождать, но в это время застройщик подписывает передаточный акт в одностороннем порядке якобы из-за уклонения дольщика от приемки квартиры. Формально закон не нарушен, поскольку дольщику отводится 60 дней на приёмку квартиры в новостройке. Чтобы этого избежать, следует направить компании заказное письмо с уведомлением о готовности принять квартиру.
- Если квартира передаётся Вам с отделкой, следует оформить два передаточных акта. Первый - в отношении жилого помещения, а второй – в отношении отделки. В случаях, если отделка является подарком от застройщика, второй акт не составляется, и покупатель не вправе предъявлять претензии к её качеству.
- Если дефекты квартиры обнаружились уже после заселения, но в пределах гарантийного срока, дольщик не лишается возможности предъявить свои претензии строительной компании. Напомним, что гарантийный срок на несущие конструкционные элементы, стеклопакеты, фасады составляет 5 лет, на инженерное и технологическое оборудование – 3 года, на отделку – 1 год.
- Воспользуйтесь помощью юриста по взысканию строительных недостатков. Специалист подготовит все необходимые документы, включая претензию, исковое заявление, а также представит Ваши интересы в суде.
Таким образом, к приёмке квартиры в новостройке нужно подходить весьма серьёзно. В ином случае Вы рискуете оказаться заложником ситуации и потратить на устранение дефектов свои деньги, вместо того, чтобы предъявить эти убытки застройщику.
