Помощь в составлении претензий

Заказать обратный звонок юриста бесплатно госправо.рфЗадать вопрос юристу бесплатно госправо.рф
Изо Подготовка претензии векторДосудебный порядок разрешения споров, возникающих с участием граждан или юридических лиц, называют претензионным. Под претензией понимают обоснованное письменное выражение неудовлетворенности товарами, услугами или работами, а так же требования по взысканию долга, возмещению убытков, компенсации морального вреда, восстановления нарушенных прав и др. Для успешного решения проблемы и получения компенсации пострадавшая сторона должна оформить свое требование с учетом обстоятельств возникшего спора и правил, установленных действующим законодательством. Часто встречающиеся проблемы при небольших задолженностях и мелких нарушениях можно уладить, используя типовые формы претензий. Исключить же ошибок при подготовке документов по более существенным вопросам поможет помощь в написании претензий со стороны профессионального юриста, готового отстаивать интересы клиента в любой правовой сфере и на любом этапе переговоров.
Юридическая компания «Госправо» уже не первый год оказывает помощь по составлению претензий. Наши юристы обладают необходимыми навыками и опытом составления юридической документации.
Какова цена претензионной работы?
Минимальная стоимость написания претензии составляет 500 (Пятьсот) рублей (см. примеры).
Размер оплаты за оказанные юристом услуги определяется в индивидуальном порядке, в цену включаются следующие услуги:
● комплексный анализ спорной ситуации;
● оценка и поиск вещественных и документальных доказательств для отстаивания позиции доверителя;
● подбор законных положений, подтверждающих правомерность заявленных требований;
● оценка вероятного исхода спора в судебном порядке;
● письменное составление и направление документа адресату.
Мы помогаем как в составлении претензий, так и в проверке правильности их составления, в случае самостоятельной подготовки требования клиентом. Наиболее распространенными ошибками в написании претензий является внесение неточных формулировок, отсутствие ссылок на нормативные акты, неверные финансовые расчеты, в результате чего возникает риск проиграть спор и остаться без компенсации. Именно поэтому в данном деле лучше довериться опыту профессионалов, к тому же стоимость услуг весьма невысока.
В отдельных случаях юристу доверяется проведение переговоров с ответчиком, в ходе которых специалист сможет добиться получения положительного ответа по претензии.
Стоимость квалифицированных правовых услуг оценивается в зависимости от сложности решенных вопросов и общего объема проведенной работы. Обратившись к юристам в «Госправо», вы получите информативную консультацию о самом процессе составления претензии и о стоимости данной услуги. Помните, каждый случай индивидуален, и цену юрист сможет назвать только после ознакомления со всеми нюансами дела.
Важность грамотного составления претензии
Документ с требованиями пострадавшего (взыскателя) передается контрагенту с целью урегулирования ситуации без вмешательства суда и получения необходимых компенсаций.
Если гражданин допускает ошибки и неточности при формировании документа, он не сможет истребовать средства, потраченные на некачественный товар или работы, проведенные ненадлежащим образом. Следует учитывать, что при дальнейшем судебном разрешении дела, в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ, процессуальные издержки Истца, включая расходы на помощь в составлении претензии, взыскиваются судом с виновной стороны — с Ответчика.
Чтобы претензия помогла восстановить законные права и получить возмещение, требуется:
● грамотно составить документ, четко и однозначно описывая позицию стороны спора;
●верно расставить значимые юридические акценты (причины нарушения договора, сроки невыполнение принятых по договору обязательств);
● корректно сформировать комплект документов и вещественных доказательств, которые смогут подтвердить описанные факты;
● передать претензию виновной стороне и получить доказательства ее вручения.
Особенности направления претензии
В гражданском и арбитражном суде предусмотрен обязательный претензионный порядок. Письмо с требованиями (замена товара, компенсация морального и материального вреда) должно быть передано контрагенту в случае, если досудебный порядок предусмотрен законом или заключенным договором.
Письмо с претензией необходимо составлять в 2-х экземплярах. Первый экземпляр вручается адресату, а второй играет роль документального доказательства, если содержит подпись контрагента о получении документа.
Если виновник отказывается от получения претензии, то ее можно направить заказным письмом с уведомлением. Почтовый чек и уведомление о вручении письма признаются доказательствами факта доставки документа.
Последствия нарушения претензионного порядка
Если пострадавший нарушает порядок составления или передачи претензии, у него практически не остается шанса выиграть спор в суде.
Согласно п. 7 ч. 2 ст. 131 ГК РФ в иске, предъявленном в суд, следует указать сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику. Нарушение данного правила влечет за собой оставление иска без рассмотрения.
Арбитражные суды не принимают исковые заявления, если истец не направил претензию ответчику, о чем свидетельствуют положения п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ.
Нарушение досудебного порядка решение спора вызывает нежелательные задержки. Недобросовестные контрагенты получают дополнительное время, чтобы скрыть свои доходы и добиться возможного сокращения компенсационных выплат. Здесь консультация грамотного юриста и помощь в написании претензии окажется как никогда кстати.
Претензионная работа
Для юридических лиц
Среди основных задач претензионной работы, проводимой в отношении юридических лиц, выделяют:
● уменьшение просроченной кредиторской задолженности. Например, юридические лица могут составить претензию в банк, чтобы организация уменьшила размер долга на сумму выплаченных денежных средств;
● выполнение контрагентами обязательств, принятых по договору (своевременная поставка строительных материалов, качественное выполнение ремонтных работ);
● возмещение виновными лицами ущерба (компенсация за испорченное производственное оборудование, бытовую технику);
●получение надлежащего денежного возмещения по страховке. Составить претензию в страховую компанию требуется, если организация безосновательно занижает размер средств, необходимых для восстановления пострадавшего имущества (автомобиль, конструктивные элементы зданий, дорогостоящая цифровая техника).
Для физических лиц
Граждане чаще всего вступают в конфронтацию с продавцами и производителями различных товаров, исполнителями работ и услуг. Они составляют претензионные письма для получения компенсации:
● за товар низкого качества (продукты питания, электроника, одежда);
● за ненадлежащие работы (ремонт помещений, автомобилей, монтаж бытовой техники);
● за неквалифицированные услуги (предоставление медицинской помощи, консультация дизайнера).
Помимо возмещения ущерба пострадавшая сторона может потребовать:
● устранения выявленных недостатков (ремонт салона автомобиля, гаража);
● замены товара;
● устранения недоделки (монтаж козырька на балконе, установка полочки в шкафу);
● исполнения обязанностей по договору в полном объеме (оказать услуги связи), соблюдая согласованные сроки.
В ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 указывается, что потребитель должен получать услуги того качества, которое предусмотрено договором. Например, человек, обратившийся к врачу, чтобы удалить больной зуб, может подготовить претензию в стоматологическую клинику в случае, если в ходе лечения врач повредил другие зубы или оставил осколки кости в мягких тканях.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель (пациент стоматологической клиники) может отказаться от исполнения договора (оплаты медицинской услуги) и требовать возмещения убытков (траты на удаление осколков, восстановление соседних зубов), если врач не сможет своевременно устранить возникшие последствия.
О содержании претензии
Требование о восстановлении нарушенных прав удостоверяется личной подписью заявителя. При оказании помощи в составлении претензии юристы всегда включают в документ:
● наименование и реквизиты сторон спора;
● краткое описание конфликтной ситуации;
● доказательства позиции истца;
● законные нормы, подтверждающие правомерность требований;
● просьбу о восстановлении нарушенных прав;
● законные сроки для дачи ответа на письмо.
Если контрагент не отвечает на претензию или отказывается от выполнения выдвинутых требований, то пострадавшее лицо может подать исковое заявление в суд и вернуть задолженность (устранить недостатки) в судебном порядке. Если в ходе разбирательства судебные органы придут к решению о законности требований истца, то необходимые компенсации будут взысканы в принудительном порядке.
Наши юристы помогут вам не только написать претензию, но и подать иск в суд. Также мы возьмем в свои руки процесс юридического сопровождения судебного разбирательства. Знания и обширный опыт наших юристов помогут вам избежать ошибок и изучения нюансов судебного делопроизводства, что значительно повысит шансы на успешный исход.
Юридическая помощь, услуги по написанию претензий и документов всех видов доступны по телефону: 8-985-137-81-22, а также по электронной почте: gospravo@inbox.ru
Дополнительные материалы по теме «Помощь в составлении претензий»:
Поделиться:
  • Twitter
  • Facebook
  • Добавить ВКонтакте заметку об этой странице
  • LiveJournal
  • Мой Мир

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *